服务承诺

1. 服务质量承诺 平台上注册的所有技师均需申报其经验与专长,并在每次服务后接受客户的公开评价(1-5星评分及评论)。您可以在预约前于"技师团队"页面查看往期客户的真实评价。 2. 准时承诺 技师有责任按照已确认的预约时间准时到达。如遇突发状况导致技师迟到或无法到达,请立即通过页脚提供的联系方式与我们联系,我们将协助安排其他技师或提供相应支持。 3. 价格透明承诺 服务价格按不同时长公开列示于首页,不产生任何隐藏费用。如有促销活动,最终价格会在您确认预约前清楚显示。 4. 个人信息保密承诺 您的个人信息(地址、电话号码等)仅会分享给为您服务的指定技师,且仅用于提供服务之目的。详见隐私政策。 5. 问题处理支持承诺 如您对服务质量、技师态度不满意,或在使用过程中遇到任何问题,请通过页脚的联系渠道(Zalo/Messenger/WhatsApp/Telegram)直接向管理员反馈。我们承诺本着诚信、公平的原则处理每一项反馈,兼顾客户与技师双方权益。 6. 承诺的局限性 本平台是连接客户与独立服务提供者的平台,并非直接雇佣关系。我们通过公开评价体系及投诉处理机制努力保障服务质量,但无法在所有情况下绝对保证每位技师个人的行为。任何严重纠纷将由管理员依据使用条款进行审查与协调解决。
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