1. 客户信誉体系 每位客户的信誉等级根据其预约历史显示： - 高信誉：至少完成过1单，从未取消过。 - 中等信誉：取消过1-2次。 - 警告：取消3-4次，即将被锁定账户。 - 已锁定：取消次数达到 5 次或以上。 2. 为何设立此政策？ 频繁取消会给技师带来时间和路程上的损失。此政策旨在保障技师的公平性及整体服务质量。 3. 账户被锁定怎么办？ 如有正当理由，请通过网站底部的Zalo/Messenger/WhatsApp/Telegram直接联系我们，申请审核解锁。 4. 技师评价 服务完成后，客户可对技师进行1-5星评分并留言评价。平均评分将公开显示在每位技师的资料页，供其他客户参考。